Geschrieben von
Dr. Rahel Meier
Kunden und Projekte / Success Stories
25.3.2026

Success Story 1/3: Contracto Sign – Digitale Vertragsabschlüsse im Schweizer Gesundheitswesen

Die Digitalisierung administrativer Prozesse wird für Kliniken in der Schweiz zunehmend strategisch relevant. Besonders im Bereich Zusatzversicherungen steigen die Anforderungen an Transparenz, Struktur und Nachvollziehbarkeit von Verträgen zwischen Belegärzt:innen, Spitälern und Versicherern. Auch regulatorische Anforderungen der FINMA verlangen neu ein regelbasiertes Vertragswerk im VVG-Bereich. Mit Contracto Sign bietet healthinal die marktführende spezialisierte Lösung für den vollständig digitalen Vertragsabschluss zwischen Belegärzt:innen, Kliniken und Versicherungen. Ziel ist es, komplexe Tarif- und Vertragsstrukturen systematisch digital abzubilden und Medienbrüche im Prozess zu eliminieren.

Digitale Struktur statt PDF-Verträge

Verträge im Zusatzversicherungsbereich enthalten detaillierte Tarifmodelle, Leistungsdefinitionen und individuelle Vereinbarungen. In klassischen Prozessen werden diese Inhalte meist dokumentenbasiert verhandelt und verwaltet – mit entsprechendem Abstimmungsaufwand, Versionsrisiken und Papierstapel und unübersichtlichen Mailverläufe.

Contracto Sign strukturiert diese Inhalte digital. Tarifmodelle werden systematisch hinterlegt und Freigabeprozesse integriert abgebildet. Die Unterzeichnung erfolgt rechtsgültig digital.

Das Ergebnis ist nicht nur ein signierter Vertrag, sondern ein strukturiert hinterlegtes Vertragsmodell, das direkt in nachgelagerte Prozesse wie die Rechnungsstellung überführt werden kann.

Damit wir das Leben aller involvierten Parteien sicherer, einfacher und besser.  

Regelbasierte Verträge für Belegärzt:innen, Kliniken und Versicherer

Contracto Sign richtet sich an alle, die Zusatzversicherungsverträge effizient und transparent steuern möchten: Belegärzt:innen und deren Dachorganisationen, Privatkliniken, Spitalgruppen und Versicherer.

Gerade grosse Tarifmodellanbieter Medicalculis und VVG+ und ihre Partnerkliniken setzen auf Contracto, denn sie stehen vor der Herausforderung, zahlreiche Verträge parallel verwalten und operativ korrekt umsetzen zu müssen.

Auch Versicherer wie z.B. die Helsana fordern zunehmend strukturierte, digitale und individualisierbare Vertragsgrundlagen. Sie bilden die Basis für konsistente Tariflogiken, effiziente Leistungsprüfung und reduzierte Rückfragen in der Abrechnung.

"Mit Contracto können wir unseren Mitgliedern und Partnerkliniken eine smarte, integrierte Lösung für das VVG-Vertragsmanagement zur Verfügung stellen. Die Prozessunterstützung und die direkte Integration ins ERP unserer Partnerspitäler ermöglichen eine schlanke Rechnungsstellung auf Basis der hinterlegten Kalkulationshilfe."

Andreas Gerhard, Geschäftsführer medicalculis

Contractos Erfolg in Zahlen

Der Erfolg und die Marktdurchdringung von Contracto zeigen sich in klaren Kennzahlen für das Jahr 2025:

  • 15’000 digital verwaltete Verträge
  • 45’000 versendete Rechnungen
  • 36 angebundene Kliniken

Fazit

Digitale Vertragsabschlüsse sind im Schweizer Gesundheitswesen kein optionales Zukunftsthema mehr. Sie werden vom Gesetzgeber und von den Versicherern eingefordert und sind für Kliniken und Belegärzt:innen ein zentraler Hebel zur Effizienzsteigerung und Risikominimierung.

Mit Contracto Sign stellt healthinal eine Lösung bereit, die Vertragsverhandlungen strukturiert digitalisiert und eine durchgängige Grundlage für nachgelagerte Prozesse schafft.

Im nächsten Teil der Serie zeigen wir, wie Contracto Insurance die digitale Vertragsverhandlung weiter professionalisiert.

Zusammenfassung

Was ist Contracto Sign?
Eine digitale Vertragsplattform für Zusatzversicherungsverträge zwischen Beleärzt:innen, Kliniken und Versicherern in der Schweiz.

Welches Problem wird gelöst?
Ineffiziente, dokumentenbasierte Vertragsprozesse mit hohem Abstimmungsaufwand und Umsetzungsrisiko können mithilfe von Contracto digital, effizient und nahtlos integriert abgewickelt werden.

Welchen messbaren Impact gibt es?
15’000 Verträge, 45’000 versandte Rechnungen, 36 angebundene Kliniken (Stand: Dezember 2025).

Warum ist das relevant?
Versicherer fordern strukturierte digitale Vertragsgrundlagen. Kliniken benötigen konsistente Tarifumsetzung. Belegärtz:innen benötigen Zuverlässigkeit für die Abrechnung ihrer Leistungen im Zusatzversicherungsbereich.

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